Pusat Khidmat Rakyat (PAKAR) Barisan
Nasional yang mula diwujudkan sejak April 2012 telah melalui pelbagai
transformasi dan ianya menjadi satu jenama yang sangat baik serta mampu
mengubah persepsi rakyat Selangor terhadap keikhlasan Barisan Nasional Selangor
untuk berkhidmat kepada rakyat.
Koordinator BN Selangor, Dato’ Sri Ir. Mohd Zin Mohamed berkata, PAKAR
juga terbukti berkesan apabila pihak Barisan Nasional mampu berhubung terus
dengan rakyat Selangor bagi mendengar rintihan dan aduan mereka terutamanya
melibatkan kepincangan dan salah laku yang dijalankan oleh Kerajaan Negeri.
“Sehingga kini, PAKAR telah berhubung dengan 131, 621 rakyat
Selangor yang majoritinya merupakan pengundi. Agen PAKAR juga akan berhubung
dengan mereka bagi menyampaikan maklumat-maklumat terkini mengenai produk-produk
Barisan Nasional.
PAKAR juga menerima maklum balas positif dan pujian dari rakyat
Selangor. Kebanyakan yang menelefon mahupun bertemu dengan pihak PAKAR amat
berpuas hati dengan khidmat yang disediakan,” ujarnya kepada pemberita dalam
satu sidang media di Ibu Pejabat BN Selangor, hari ini di sini.
Tambahnya, jika sebelum ini ramai pengadu yang mengadu mengenai
masalah semak, longkah dan sampah, atas usaha PAKAR menghantar surat dan aduan
tersebut kepada pihak berkuasa, masalah itu dilihat berkurangan namun masih
tetap ada.
Menjelang Hari Raya pada bulan Ogos yang lalu, PAKAR banyak
menerima aduan mengenai masalah kebajikan. Agak menghairankan kerana Kerajaan
Selangor yang sering melaung-laungan mengenai kebajikan rakyat dilihat masih
lagi mengabaikan tanggungjawab tersebut.
“PAKAR menerima 46 aduan pada Ogos 2012 pertanyaan mengenai
masalah kebajikan. Berdasarkan jumlah aduan yang diterima, PAKAR berjaya
menyelesaikan sehingga 40 masalah. Baki aduan yang masih belum
diselesaikan sedang diproses.
Mengenai masalah yang melibatkan Pihak Berkuasa Tempatan (PBT)
seperti sampah, longkang dan semak samun, PAKAR menerima sejumlah 68 aduan
sepanjang Ogos 2012. Semua permasalahan ini telah disalurkan kepada pihak
bertanggungjawab. Barisan Nasional Selangor sendiri turut mengambil inisiatif
untuk membuat susulan melalui ADUN dan Penyelaras di DUN yang terbabit.
PAKAR akan terus menjadi nadi kepada Barisan Nasional Selangor
untuk memberikan khidmat secara langsung kepada Rakyat Selangor. Atas kayakinan
ini, Barisan Nasional Selangor yakin dan bersedia untuk merampas kembali
Selangor dari Pakatan,” tambahnya yang juga Setiausaha Badan Perhubungan UMNO
Negeri Selangor.
0 Komen